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  • Andrés Pérez Ochoa

4 Claves del E-Mail Marketing


Está claro que en mercados maduros la saturación de publicidad en canales tradicionales hace indispensable el uso de canales alternativos, y menos costosos pero ¿qué pasa en mercados en los cuales las estrategias digitales están en crecimiento o aún no han aprovechado todo su potencial?

Una de las herramientas más poderosas es el e-mailing, con una convertibilidad y medición más efectiva que cualquier otro tipo de canal, sin embargo, en nuestro mercado aún no es aprovechado en su totalidad y puede parecer que este tipo de canales sean colocados en segundo plano, para aclarar el panorama y dar la vuelta hacia la explotación de las alternativas digitales, a continuación, describo 4 claves a tener en cuenta para el desarrollo de campañas de e-mail marketing.

1. Los costos de captación son menores y tendrás en conjunto una campaña de branding.

Tener un costo de envío de 0,10$ - 0,15$ por e-mail es rentable teniendo en cuenta que con las inversiones adecuadas podemos hacer una campaña de branding interesante, cuantificando el número de impactos que podemos lograr. Claramente mientras mas cualificado sea el destinatario más costará su envío.

Por otra parte las empresas que prestan los servicios de e-mailing tienen muy claro que su estrategia es proveer de servicios en modalidad CPC, pero ¿sería mas efectivo un acuerdo CPL aunque esto conlleve un costo más elevado?. La respuesta es clara, sin embargo, la negociación con las empresas podría ser complicada al requerir una alta cualificación de los potenciales destinatarios de correo.

2. La analítica es más efectiva y precisa.

Si pensamos en audiencias, las del e-mailing cuentan con las mejores herramientas para poder medir, ¿cuántos de nuetros clientes han "picado el anzuelo"? o ¿en que imágenes han pinchado?, ¿qué sectores del mail fueron más atractivos? o ¿cuánto scroll han realizado en la estructura de nuestras NewsLetters y promociones?

Incluso el desarrollo de mailings y su posterior medición, cada vez es más auto gestionable con herramientas web, que en sus versiones gratuitas cuentan con plantillas y estrategias diseñadas para apuntar mejor a las audiencias que seleccionemos, y con esto que decir de las estrategias de Remarketing que podemos desarrollar: MailPro, MailChimp y el Shott Out de Wix, son algunas que puedes revisar.

3. Se puede establecer perfiles de clientes altamente segmentados.

Estamos de acuerdo que la Generación de Contenido aporta infinitamente a nuestro posicionamiento SEO y un análisis igual puede llevarse a cabo en la convertibilidad en nuestras campañas de e-mailing, mientras mejor y más especifico contenido desarrollemos para nuestras audiencias, mejores serán nuestros resultados.

Es por eso, que una de las ventajas más grandes que podemos encontrar en el e-mailing es que los propios consumidores/suscriptores se auto segmentarán dándonos su información a cambio de lo que les podamos ofrecer. Incluso dentro de nuestra propia BBDD, la segmentación nos irá indicando si estamos haciendo un buen o mal trabajo para llegar a nuestros clientes como y cuando lo necesiten.

4. Nunca olvidar el "call to action".

El call to action marcará la estrategia, diseño y palabras para tu e-mail, es por eso, que este botón pasa a ser una regla de oro de e-mailing que aunque "obvia", puede pasar desapercibida para muchos. Los "call to action" o "llamados a la acción" son el factor fundamental para la convertibilidad en nuestras campañas, es decir, que si lo olvidamos es como si ligáramos con alguien y olvidáramos pedir su teléfono, !error de muerte!


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